Politique d'expédition
ROYAUME-UNI
Options disponibles pour les commandes locales :
3 - 5 jours ouvrables | £7.00
Spécial lendemain | £10.00
Les livraisons le lendemain sont disponibles pour les commandes passées avant 12h00 du lundi au jeudi. Les livraisons le jour même sont possibles dans le centre de Londres. S'il vous plaît contactez hello@lpol.co.uk si vous avez besoin de ce service.
INTERNATIONAL
Toutes les commandes passées en Europe sont estimées arriver en 3 à 5 jours ouvrables et le reste du monde en 7 à 10 jours ouvrables.
L P O L ne sera pas tenu responsable des droits de douane ou taxes locales pour vos marchandises lors de la livraison.
RETOURS & ÉCHANGES
Retours en magasin
Pour les commandes passées en magasin, vous avez droit à un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que l'article soit retourné dans un état non porté et non endommagé, accompagné de l'emballage d'origine et d'un reçu de paiement valide.
Nous serions également très heureux d'échanger votre produit contre une taille, une couleur ou un style différent, à condition que le nouvel article soit égal ou supérieur à la valeur de l'article d'origine acheté.
Retours en ligne
Conformément au Règlement sur les contrats de consommation, vous avez droit à un remboursement complet ou à un échange pour les commandes passées en ligne. Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'achat pour nous informer que vous souhaitez retourner l'article, et de 14 jours supplémentaires à compter de la notification pour nous retourner la marchandise en personne ou par la poste.
Les marchandises retournées seront soumises à une inspection approfondie pour s'assurer qu'elles sont en bon état, non portées, accompagnées d'un reçu de paiement valide. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais de port de votre retour.
Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception de vos marchandises retournées et traiterons votre remboursement ou votre échange dans les 7 jours.
RETOURS AU ROYAUME-UNI
Si vous souhaitez retourner une commande, veuillez la poster à l'adresse indiquée ci-dessous et joindre le motif du retour à votre colis.
RETOURS INTERNATIONAUX
Si vous souhaitez retourner une commande, veuillez la poster à l'adresse indiquée ci-dessous et joindre le motif du retour à votre colis.
Nous vous conseillons d'expédier vos retours en utilisant un service de confiance capable d'assurer votre commande et de garantir la livraison. Veuillez conserver votre reçu d'affranchissement jusqu'à ce que nous ayons accusé réception de votre colis.
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COMMANDES DE NOËL
La dernière date de commande pour garantir la livraison avant Noël est 13h00 le 21 décembre au Royaume-Uni et 13h00 le 20 décembre pour le reste du monde. S'il vous plaît contactez hello@lpol.co.uk ou appelez le +44 (0) 207 704 9064 pour toute question.
ARTICLES DÉFECTUEUX
En cas de problème avec votre commande à son arrivée, veuillez nous en informer immédiatement et nous nous efforcerons d'organiser le remplacement de votre (vos) produit(s).
L P O L n'assume aucune responsabilité pour les retours reçus dans un état endommagé sans préavis.
Notre politique de retours n'affecte pas vos droits statutaires.
L P O L
Unité 89
Charbon Drops Yard
N1C 4DQ